Wir bei Först Class arbeiten schon immer als Team und verstehen uns als Dienstleister unserer Kunden. Damit die Prozesse in unserer Firmenzentrale reibungslos laufen, haben wir uns ein erfahrenes Team aufgebaut, das wir ständig erweitern.
Das Först Class-Team besteht aus mehreren Verkaufs- und Kundenservice-Mitarbeiter*innen sowie Logistik-Kräften, die vor Ort jeden Tag ihr Möglichstes tun, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen - denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel. Erweitert wird das Först Class-Team durch ein großes Netzwerk an externen Dienstleistern, die für Projektaufgaben, wie beispielsweise einen neuen Katalog, hinzugezogen werden.
Nach der Übernahme der Firma im April 2023 hat Familie Ahrens aber auch zusätzliches Know-how in die Firma geholt, um die Wachstumsthemen Digitalisierung & Internationalisierung in den nächsten Jahren konsequent umzusetzen. So hilft bspw. die Digitalberatung SWAGLab GmbH aus Hamburg beim Aufbau des neuen Online-Shops sowie bei der Optimierung und Digitalisierung zahlreicher Geschäftsprozesse. Wir haben zudem zusätzliche Dienstleister bei Fragen rund um Marketing & Vertrieb gewinnen können.
Gleichzeit hat sich Först Class seit Mitte 2023 noch stärker in Richtung eines Familienunternehmen entwickelt. So unterstützen diverse Familien-Mitglieder mittlerweile Först Class in den Bereichen Sortimentsentwicklung, Einkauf, Vertrieb und Marketing und sind damit Teil des Först Class-Teams geworden.